Resolvemos tus dudas
Encuentra respuestas rápidas sobre pedidos, envíos, productos y devoluciones. Si no ves lo que buscas, puedes escribirnos.
Pedidos y productos
¿Qué tipo de productos puedo encontrar?
En lupulito encontrarás cervezas artesanas de distintos estilos, bebidas seleccionadas y accesorios cerveceros como vasos, destapadores, correas y regalos. La disponibilidad puede variar según el momento.
¿Los productos son aptos para todos los públicos?
Las bebidas alcohólicas están destinadas exclusivamente a personas mayores de edad. Algunas referencias sin alcohol o accesorios pueden ser adecuadas para otros perfiles, pero revisa siempre la información de cada producto.
¿Cómo puedo saber si un producto es sin gluten o sin alcohol?
Las categorías y la información del producto indican si es sin gluten, sin alcohol o si pertenece a una clasificación especial. Si tienes dudas concretas, escríbenos y te ayudamos a identificar la referencia adecuada.
Envíos y entregas
¿Hacéis envíos en España?
Sí, realizamos envíos en España con DHL. El plazo estimado es de 1 a 3 días laborables, según destino y disponibilidad.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste del envío es de 3,98 €. El envío es gratuito en pedidos superiores a 50,00 €.
¿Puedo seguir mi pedido?
Una vez preparado tu pedido, recibirás la información disponible para su seguimiento. Si necesitas ayuda con el estado de tu envío, contacta con nosotros.
Devoluciones y pagos
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dispones de información sobre el proceso de devolución en la página de envíos y devoluciones. Revisa las condiciones y plazos antes de iniciar una devolución.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes consultar la información de pago disponible en la página correspondiente. Si tienes problemas al finalizar la compra, escríbenos.
¿Cómo contacta con soporte?
Puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +34 600 74 90 13.
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Escríbenos a [email protected] y te ayudaremos con tu consulta lo antes posible.